上海一沅国际物流有限公司招聘

跨境物流项目经理    15-25K （具体面谈）

②制定优势物流方案和上下游对接体系，进行物流项目的流程管理与监控。

③了解跨境电商卖家业务的痛点，针对不通过客户差异化营销，达成业务合作。

④贯彻公司销售政策，做好重要客户的维护和拓展，维护及发展好业务做好公司形象。

①全日制本科及以上，物流及外语专业的优先;

②熟练掌握英语，会西班牙语的优先;

二、职位详情

跟单客服     5-7K （具体面谈）

1、了解客户需求，对其提供专业咨询;
2、处理货物异常，与客户和代理保持及时沟通;
3、协助处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;

5、负责跟踪航班动态，报关进程，货物交接，及时反馈并更新给客户；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，有客服跟单经验者优先;
2、能看懂基本的英语单词句子；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有一定的抗压能力及良好的心理素质，懂的站在客户的角度为客户着想，能够细致处理异常问题；

需要了解请联系电话：17388730791